展覽后期跟蹤服務包括的六項內容(一)
發布日期:2015-06-30 瀏覽:2923
一、向客戶郵寄展覽評估資料并致謝
展覽閉幕后,要及時給所有參加展覽的參展商和觀眾郵寄展覽評估資料,并對他們參加本屆展覽表示真誠的感謝。展覽評估資料不僅要郵寄給展覽現有的參展商和觀眾,對于那些暫時還沒有來參加本展覽的目標參展商和目標觀眾也發郵寄,這樣就可以為展覽下一屆的招展和招商做準備;展覽的致謝函可以只郵寄給現有的參展商和觀眾,但對于那些曾經幫助過展覽籌辦的機構和個人如各協辦單位、支持單位、消防保安部門等也要致謝,對于一些重要的客戶和機構,展覽組織機構還可以派人親自登門致謝。至于展覽設計評估資料和感謝函,可以采用信函、電子郵件和電話傳真等方式傳遞。
二、更新客戶數據庫
一屆展會完畢,展覽組織機構的客戶數據庫可能會發生很大的變化.有新客戶的加入,有老客戶的流失,有些客戶的信息發生變更等等。展覽組織機構要根據本屆展會客戶的實際情況,及時準確地更新客戶數據庫,并根據客戶信息的變化,及時調整客戶工作的方式和方向。成功的展會往往是那些客戶工作做得出色的展會。更新展會客戶數據庫既包括對參展商數據的更新,也包括對觀眾的數據的更新,還包括對各種展會服務商以及業務代理的資料的更新。
三、進行展會總結性宣傳
展會閉幕以后,可以就展會總的情況進行一次總結性宣傳,展覽組織機構可以將展會的情況準備一份總結性的新聞稿,提供給各新聞媒體,讓展會“有始有終”。很多展覽組織機構都不注意展后的總結性宣傳,其實展后總結性宣傳不僅是將本屆展會的舉辦成果對社會和客戶做一個“交代”,及時通報會展信息最新發展,更是為下一個展覽設計做輿論準備。進行展后總結性宣傳,往往會獲得比較好的效果。
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